Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 14 de noviembre de 2024

En DiabetesCare (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "el Sitio"), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a salvaguardar la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal

Podemos recopilar información personal que nos proporciones voluntariamente a través de formularios de registro, suscripciones a boletines informativos, formularios de contacto y otros métodos. Esta información puede incluir:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información de pago (si corresponde para la compra de productos o servicios)
• Cualquier otra información que decidas proporcionarnos

1.2 Información de Uso

Podemos recopilar información sobre cómo accedes y utilizas nuestro sitio. Esta información puede incluir:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Páginas visitadas
• Hora y fecha de visita
• Tiempos de permanencia en el sitio
• Otros datos estadísticos

1.3 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio, personalizar el contenido y los anuncios, y analizar nuestro tráfico. Puedes encontrar más información sobre el uso de cookies en la Política de Cookies de nuestro sitio web.

2. Uso de la Información Recopilada

Utilizamos la información que recopilamos con varios propósitos:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
• Personalizar tu experiencia en el sitio.
• Comunicarnos contigo, incluyendo el envío de notificaciones, actualizaciones y anuncios relacionados con el servicio.
• Procesar transacciones y enviarte información relacionada con las mismas.
• Proporcionar soporte y asistencia al cliente.
• Monitorear y analizar el uso y las tendencias del sitio.
• Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

3. Divulgación de Información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ninguna otra manera tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro sitio, realizar nuestro negocio o brindarte servicios, siempre que estén de acuerdo en mantener la confidencialidad de la información.
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar tu información personal si así lo requiere la ley o si creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud del gobierno.
• Transferencia de Negocio: Si vendemos, compramos, fusionamos o nos asociamos con otras compañías o negocios, podemos transferir tu información como parte de la transacción, sujeto a las restricciones y notificaciones aplicables.

4. Protección de la Información

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen evaluaciones internas de nuestras prácticas de recolección, almacenamiento y procesamiento de datos, así como medidas de seguridad físicas y tecnológicas.

5. Retención de Datos

Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política, a menos que se requiera o permita un período de retención más prolongado por ley.

6. Tus Derechos y Opciones

Dependiendo de tu ubicación y las leyes aplicables, puedes tener los siguientes derechos con respecto a tu información personal:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
• Solicitar que corrijamos información personal inexacta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de tu información personal.
• Oponerte o restringir el procesamiento de tu información personal.
• Retirar cualquier consentimiento que hayas dado previamente.
• Solicitar la transferencia de tu información personal a ti o a un tercero.

Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en el plazo establecido por la ley aplicable.

7. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros que no están bajo nuestro control. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada en nuestro sitio. No somos responsables de la privacidad ni del contenido de sitios web de terceros. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de esos sitios antes de proporcionar tu información personal.

8. Privacidad de los Niños

Nuestro sitio no está destinado a niños menores de [indica la edad mínima, generalmente 13 o 16 años, según la ley aplicable] sin supervisión de un adulto. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para eliminarla.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página con una fecha de "última actualización".

10. Contacto

Si tienes preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer tus derechos relacionados con tu información personal, contáctanos a:

• Dirección de correo electrónico: [email protected]
• Dirección postal: Av. Providencia 1234, Of. 567 Santiago, Chile

Nota Importante: Esta es una política de privacidad genérica y debe personalizarse según las necesidades específicas de tu sitio web y las leyes aplicables en tu jurisdicción. Si tu sitio web recopila tipos de datos específicos o procesa datos de usuarios en diferentes regiones (como la Unión Europea), es posible que debas cumplir con normativas específicas (como el RGPD). Además, las leyes peruanas relacionadas con la protección de datos personales, como la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento, pueden requerir disposiciones adicionales. Es recomendable consultar con un profesional legal o un experto en privacidad para asegurar que la política cumpla con todos los requisitos legales pertinentes.